Chính Sách Bảo Mật Jilibat – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Jilibat cung cấp, bao gồm website tại jilibat.ws, ứng dụng di động Jilibat, và mọi kênh giao tiếp chính thức giữa Jilibat với người dùng (live chat, email, thông báo đẩy).

Khi bạn truy cập website, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Jilibat, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực nào mà Jilibat cung cấp dịch vụ hợp pháp.

Jilibat chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Dữ liệu bạn cung cấp cho Jilibat được sử dụng với các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Jilibat cam kết không sử dụng dữ liệu vượt ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập và xác thực danh tính.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và theo dõi lịch sử giao dịch một cách chính xác, minh bạch.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Ngăn chặn gian lận: Phát hiện và xử lý các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm chơi game và tối ưu giao diện.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người chơi một cách hiệu quả.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi phù hợp – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

Jilibat không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, Jilibat có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy trong phạm vi được kiểm soát chặt chẽ:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa – nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát triển game đối tác nhận dữ liệu phiên chơi ở mức cần thiết để vận hành trò chơi công bằng và chống gian lận.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các công cụ phân tích dữ liệu và phát hiện gian lận hoạt động dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với Jilibat.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc cơ quan có thẩm quyền tại khu vực cấp phép, Jilibat có nghĩa vụ tuân thủ.

Jilibat sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện dịch vụ. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập Jilibat. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

Jilibat đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Dưới đây là các lớp bảo mật hiện đang được áp dụng:

Jilibat tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Jilibat đang lưu giữ về bạn. Jilibat sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ viên thực hiện.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin Jilibat có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng sử dụng dữ liệu trong khi bạn tranh chấp tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
• Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Jilibat chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình hủy dữ liệu an toàn của Jilibat.

Jilibat nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là cam kết không thể thương lượng của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ vị thành niên.

Các biện pháp Jilibat thực hiện để bảo vệ nhóm người dùng này bao gồm:

• Yêu cầu xác nhận ngày sinh tại thời điểm đăng ký và xác minh bằng CCCD khi rút tiền.
• Áp dụng công nghệ xác minh tuổi tự động cho các tài khoản có dấu hiệu đáng ngờ.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả.
• Jilibat không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi.

Jilibat có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, côngnghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Jilibat sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.